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基础门店管理培训
第34任务： 客户投诉处理模拟评估表
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任务列表
第1任务： HR-1-1 菠萝音乐品牌介绍
第2任务： HR-1-2 人事制度
第3任务： OD-1-1 门店接待
第4任务： 门店接待模拟评估表
第5任务： OD-1-2-1 Checklist开店流程
第6任务： OD-1-2-2 Checklist巡检流程
第7任务： OD-1-2-3 Checklist闭店流程
第8任务： 门店Checklist执行模拟评估表
第9任务： OD-1-3 前台5S标准
第10任务： OD-1-4 商品销售
第11任务： 商品销售模拟评估表
第12任务： OD-1-5 卫生清洁
第13任务： 新员工第一天考核试题
第14任务： OD-2-1 课程体系
第15任务： 课程介绍模拟评估表
第16任务： OD-2-2 教师介绍
第17任务： 教师介绍模拟评估表
第18任务： OD-2-3 体验课预约流程
第19任务： 体验课预约流程模拟评估表
第20任务： OD-2-4 新会员办理流程
第21任务： 新会员办理流程模拟评估表
第22任务： OD-2-5 门店课表
第23任务： OD-2-6 教师课表
第24任务： 课表操作模拟评估表
第25任务： OD-2-7 微信宣发
第26任务： 新员工第二天考核试题
第27任务： OD-3-1-1 财务表制作流程（上）
第28任务： OD-3-1-2 财务表制作流程（中）
第29任务： OD-3-1-3 财务表制作流程（下）
第30任务： 财务表制作模拟评估表
第31任务： OD-3-2 会员续充
第32任务： OD-3-3 会员档案
第33任务： OD-3-4 会员投诉
第34任务： 客户投诉处理模拟评估表
第35任务： OD-3-5 会员退卡
第36任务： 新员工第三天考核试题
第37任务： OD-4-1 商品陈列标准
第38任务： OD-4-2 商品状态检查标准
第39任务： OD-4-3-1 吉他换弦
第40任务： OD-4-3-2 尤克里里换弦
第41任务： OD-4-3-3 乐器售后保养-吉他
第42任务： OD-4-3-4 安装背带扣
第43任务： 吉他保养评估表
第44任务： OD-4-4 乐器售后保养-钢琴
第45任务： 钢琴保养评估表
第46任务： OD-4-5 乐器售后保养-架子鼓
第47任务： 架子鼓保养评估表
第48任务： OD-4-6-1 店内商品维修
第49任务： OD-4-6-2 店外顾客维修
第50任务： OD-4-7 门店货流管理
第51任务： OD-4-8 设备租赁及借用
第52任务： OD-4-9 行政物品申请
第53任务： 新员工第四天考核试题
